FORM POLICY
개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 3일
하슬라(이하 “회사”)는 ForM 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 수집·처리하는 개인정보 항목
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.
필수 항목
- 아이디
- 비밀번호(일방향 암호화하여 저장)
- 이름 또는 표시 이름
- 휴대전화번호
선택 항목
- 이메일 주소
서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하거나 기능을 사용할 때 다음 정보가 처리될 수 있습니다.
- 일정 및 업무 정보: 공사·개인 일정, 경비, 주소, 연락처, 메모, 금액, 매출·비용·미수금 등의 기록
- 위치정보: 앱 사용 중 현재 위치, 이용자가 등록하거나 선택한 장소의 주소 및 위도·경도
- 사진 정보: 이용자가 직접 촬영하거나 선택한 사진과 사진 메모
- 그룹 정보: 그룹명, 구성원, 권한, 일정·사진 등의 공유 설정 및 공유 내역
- 결제 정보: 상품명, 구매 토큰, 주문 정보, 구독 상태 및 결제 결과(결제수단 원문은 회사가 직접 저장하지 않음)
- 자동 생성 정보: 기기 및 운영체제 정보, 접속 기록, 오류 기록, 서비스 이용 기록
회사는 휴대전화의 주소록을 수집하지 않습니다. 일정에 저장되는 연락처는 이용자가 직접 입력한 정보입니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 가입·로그인 및 계정 관리
- 공사·개인 일정, 경비, 매출과 미수금 등 업무 기록의 저장·조회·동기화
- 현재 위치 확인, 지도 표시, 주소 검색 및 일정 장소 등록
- 사진 저장, 조회, 기기 간 동기화 및 클라우드 백업
- 이용자가 선택한 공개 범위에 따른 그룹 공유와 협업 기능 제공
- ForM Pro 구독 제공, 구매 상태 확인 및 복원
- 문의 대응, 장애 해결, 부정 이용 방지 및 서비스 개선
3. 위치정보의 처리
회사는 지도 표시, 현재 위치 확인, 주소 검색 및 일정 장소 등록을 위해 앱을 사용하는 동안 위치정보를 처리할 수 있습니다.
- 현재 위치 권한은 이용자가 위치 기능을 사용할 때 요청하며, 권한을 허용하지 않아도 주소를 직접 입력할 수 있습니다.
- 현재 위치는 지도 표시와 주소 확인을 위해 사용되며, 이용자가 일정을 저장한 경우 해당 장소의 주소와 위도·경도가 서버에 저장될 수 있습니다.
- 저장된 일정 장소는 이용자가 선택한 공개 범위에 따라 본인 또는 초대된 그룹 구성원에게 표시될 수 있습니다.
- 회사는 앱이 닫혀 있거나 사용되지 않는 동안 위치를 수집하지 않으며, 이용자의 실시간 이동 경로를 지속적으로 추적하지 않습니다.
4. 사진정보의 처리
- 사진은 이용자가 직접 촬영하거나 선택한 경우에만 처리됩니다.
- 로컬 보관 사진은 이용자의 기기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.
- 이용자가 클라우드 보관 또는 동기화 기능을 사용하는 경우 사진과 사진 메모가 회사가 이용하는 클라우드 저장소에 전송·보관될 수 있습니다.
- 그룹 공유 일정의 사진은 해당 일정에 접근 권한이 있는 초대된 그룹 구성원에게 표시될 수 있습니다.
- 이용자는 앱에서 사진을 삭제하거나 클라우드 동기화 설정을 변경할 수 있습니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 일정·사진·경비 등 서비스 데이터: 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지
- 결제 및 구독 확인 정보: 관련 법령에서 정한 기간 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 기간
- 접속·오류 기록: 서비스 안정성과 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간
회원 탈퇴 시 계정 정보와 개인 일정 등 개인 데이터는 지체 없이 삭제합니다. 다만 그룹에 공유된 공사 일정·경비·사진 등 공동 업무 기록은 다른 구성원의 정당한 이용과 업무 기록 유지를 위해 그룹 소유자 또는 권한 있는 구성원이 삭제할 때까지 남을 수 있습니다. 이용자는 고객지원 이메일을 통해 해당 기록에 포함된 자신의 개인정보에 대한 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 삭제합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 그룹 공유
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 일정·사진 등을 특정 그룹에 공유하도록 설정한 경우
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
ForM의 그룹 공유는 이용자가 선택하거나 초대한 구성원으로 제한되며, 공개 게시 방식으로 제공되지 않습니다.
7. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스
회사는 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.
- Oracle Cloud Infrastructure: 서버 운영, 데이터베이스 및 클라우드 사진 저장
- NAVER Cloud Platform 지도 서비스: 지도 표시, 주소 검색 및 좌표 변환
- Google Play: 구독 결제, 구매 상태 확인 및 복원
외부 서비스 제공자는 각 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 회사는 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사가 이용하는 Oracle Cloud Infrastructure의 일본 도쿄 리전에 계정·일정·사진·위치 좌표 등 서비스 데이터가 저장·처리될 수 있습니다.
- 이전 국가: 일본
- 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 중 암호화된 네트워크를 통한 전송
- 이전 목적: 서버 운영, 데이터베이스 저장, 사진 보관 및 동기화
- 보유 기간: 이용자가 해당 데이터를 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지(관계 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
Google Play 결제 과정에서 결제 관련 정보가 Google의 국외 시스템에서 처리될 수 있으며, 세부 처리 내용은 Google의 개인정보처리방침과 결제 정책을 따릅니다.
9. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제 및 처리정지 요청
- 위치 및 사진 접근 권한 철회
- 그룹 공유 범위 변경
- 회원 탈퇴 및 계정 삭제 요청
앱의 계정 관리 메뉴 또는 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치 및 아동의 개인정보
회사는 비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 암호화, 인증 토큰을 통한 접근 제어, 서버 접근 제한 및 개인정보 접근 권한 최소화 등 안전성 확보조치를 적용합니다.
ForM은 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 방침 변경
개인정보 보호책임자: 문재성
서비스 및 사업자명: ForM / 하슬라
문의 이메일: support@hasla.ai.kr
