고객지원

계정 삭제 요청

앱에서 계정 삭제 기능을 이용하거나 고객지원 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 메일 제목을 ‘ForM 계정 삭제 요청’으로 작성합니다.
2. 가입한 아이디 또는 이메일을 함께 적어주세요.
3. 본인 확인 후 계정과 관련 데이터를 삭제합니다.

법령에 따라 보관해야 하는 결제·거래 기록은 정해진 기간 동안 별도 보관한 뒤 삭제될 수 있습니다. 그룹 공유 데이터는 다른 구성원의 정당한 이용 권한과 서비스 정책에 따라 처리될 수 있습니다.

문의할 때 함께 알려주세요

• 사용 중인 휴대전화 모델과 운영체제 버전
• 문제가 발생한 화면과 상황
• 오류 화면 캡처 (개인정보는 가려주세요)